Art 1 : LES MODES DE PAIEMENTS

Tous nos articles sont payables à l'avance.

Le client peut régler ses achats par le biais des moyens de paiement suivants :

1. carte bancaire entièrement sécurisée par Paypal
2. chèque bancaire ou postal accompagné d'une copie de l'e-mail de confirmation de commande reçu par www.jkreation.ch. Il convient de préciser que www.jkreation.ch s'engage à expédier les marchandises dès encaissement du chèque par la banque. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
3. virement bancaire, mandat cash: la marchandise sera expédiée dès confirmation de la somme créditée sur le compte bancaire de www.jkreation.ch. Nous avons un compte en CHF (compte bancaire en Suisse) ou Euro (compte bancaire en France). Nos coordonnées bancaires vous sont envoyées par e-mail après chaque commande.
4. Contre remboursement

Art 2 : PRIX

Les prix des articles sont indiqués en Francs Suisse et Euro toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Les prix des articles facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. La société www.jkreation.ch. Les frais d'envoi, douanes & autres sont à la charge personnelle de nos clients. Pour plus de renseignement concernant les frais de ports veuillez consulter notre page frais d'envoi.
www.jkeation.ch se réserve le droit de modifier tout les prix affichés à n'importe quel moment sans en avertir le client au préalable cependant

Tous nos produits exposés dans le site www.jkreation.ch sont des produits artisanaux fait mains et proviennent d'Afrique de l'Ouest, Asie et Europe. Tous les articles exposés dans notre vitrine sont directement disponible à Genève. Dans le cas ou un produit devrait être en rupture de stock, nous vous le ferons savoir dans les plus bref délais.

JK bijoux est une marque déposée en Suisse. Tous les bijoux JK sont fabriqués directement en Suisse.

Pour tous nos objets d'art ainsi que bijoux d'une valeur de CHF 500 minimum, un certificat d'authenticité peut être édité sur demande. Prix : CHF 50.00

Art 3 : SATISFAIT OU REMBOURSE

Nous faisons notre possible pour faire plaisir à chacun de nos clients. Si vous recevez un colis défectueux, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 7 jours et nous envoyer un e-mail. Vous pouvez choisir un autre article dans notre vitrine ou vous faire rembourser l'intégralité du prix d'achat par www.jkreation.ch ; ceci exclut les frais d'envoi et emballages.

Les colis retournés après le délai des 7 jours, ne pourront malheureusement pas être pris en compte et ne seront par conséquent ni remboursé, ni échangé.

Les objets doivent toujours être retournés dans leur boîte d'origine et inclus tous les accessoires. Le remboursement des frais d'achats et d'assurances n'est en aucun cas possible.

Art. 4 : LES PRODUITS

Tous nos produits restent la propriété de www.jkreation.ch jusqu'au paiement intégral de celui-ci. www.jkreation.ch se réserve le droit de remettre en vente chaque article commandé qui n'a pas été payé après le délai légal de 7 jours à compter de la date où la commande a été faite.

En raison du caractère artisanal des produits, les modèles, leurs dimensions et leur poids peuvent subir de légères variations.

Le client doit également tenir compte du fait que tout objet conçu hors de nos latitudes peut se fissurer ce qui est normale. Le bois travaille mais cela n'a pas d'incidence sur la solidité de la pièce. Il faut cependant éviter d'exposer les objets dans une pièce à forte température.

Art 5 : LIVRAISON

Après confirmation de la commande, www.jkreation.ch s'engage à livrer son client dans les meilleurs délais et à domicile. Toute commande passée sur ce site sera expédiée sous 48 H à 72 H ouvrables dès réception du paiement. La livraison en Suisse et Etats-Unis se fait selon les tarifs de la Poste Suisse. Pour les Etats-Unis, il faut compter en moyenne 10 jours pour la réception du produit.

Les colis en provenance de l'Europe sont envoyés directement depuis la France, selon les tarifs de la poste française frais d'envoi. Pour les colis en destination de l'Europe, il faut compter environs 5 jours ouvrés.

En cas de retard de livraison par rapport à la date d'expédition il appartient au client de signaler ce retard au Service Clientèle de la société www.jkreation.ch par email info@jkreation.ch. Une réclamation sera déposée auprès du service de la Poste concerné, afin que des recherches soient entreprises. Une enquête de la Poste peut durer plusieurs semaines à compter de la date d'enregistrement de la réclamation par la Poste. Le consommateur ne peut prétendre au remboursement de la marchandise pendant la durée de l'enquête de la Poste.

Dans le cas où le courrier est retrouvé pendant ce délai, il est renvoyé immédiatement à son destinataire par la Poste. Dans le cas contraire, à réception de l'avis de confirmation écrite de la perte définitive du courrier par la Poste, la société www.jkreation.ch s'engage à réexpédier, à ses frais, la marchandise au destinataire.

La société www.jkreation.ch décline toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève.

Pour des raisons de sécurités, nous n'envoyons pas de colis en direction de l'Afrique et Asie.

Si vous souhaitez cependant être livré dans l'un de ces continents, veuillez nous demander l'autorisation au préalable via e-mail : info@jkreation.ch.

Art 6 : ASSURANCE

Toute commande passée par le biais de notre site bénéficie d'une assurance contre perte et vol du ou des colis. Pour toute réclamation, n'hésitez pas à nous contacter. Une procédure de recherche du colis sera alors engagée le plus rapidement possible afin que vous soyez remboursé dans les plus brefs délais.

Art. 7 : ACCES AU SERVICE JKREATION

L'accès à www.jkreation.ch est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sauf cas de force majeure ou interventions de maintenance.
En cas de difficultés d'accès au service, l'assistance du service est disponible par email à info@jkreation.ch.

Le Client déclare accepter les caractéristiques et les limites de l'Internet et en particulier reconnaît être le seul responsable de l'usage qu'il fait des informations. En conséquence www.jkreation.ch pourra être tenu pour responsable envers le Client, du fait d'une obligation expresse ou tacite, de quelconques dommages directs ou indirects découlant de l'utilisation desdites informations.
Il appartient au Client de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciel de la contamination par d'éventuels virus circulant à travers le site.

Art 8 : RESPECT DE LA VIE PRIVEE

En tant que site marchand, le commerçant recueille un certain nombre d'informations nécessaires au traitement des commandes. Toutes ces informations sont traitées avec la plus grande confidentialité.

Afin de traiter votre commande, nous devons être en mesure de connaître et de mémoriser certains des paramètres qui nous sont communiqués par votre ordinateur : il nous faut savoir qui vous êtes ainsi que les produits que vous êtes en train d'acheter.
www.jkreation.ch s'engage auprès de vous, visiteurs et clients de notre site, afin de vous garantir la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez.

Le paiement par carte de crédit est assuré par Paypal reconnu pour leur fiabilité en matière de transactions sur Internet. La transaction qui se fait entre vous et PAYPAL est cryptée (SSL). Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet. Aucun numéro de carte bancaire n'est stocké chez www.jkreation.ch.

Conformément à la loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernant.

Art. 9 : PROPRIETE INTELLECTUELLE

L'internaute ne dispose d'aucun droit de propriété intellectuelle sur les textes et images du site et ne peut donc rediffuser les éléments qui sont disponibles sur www.jkreation.ch.
Toutes les images, quelle qu'en soit la teneur, sont protégés par la législation applicable à la propriété intellectuelle dans le monde entier. A ce titre, toute autre utilisation que celles strictement autorisées par la loi ou les présentes conditions générales est constitutive de contrefaçon et sanctionnée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle.

Art. 10 : ECHANGES PAR VOIE ELECTRONIQUE

Le Client reconnaît la validité et la force probante des échanges et enregistrements électroniques réalisés par www.jkreation.ch et accepte que lesdits enregistrements reçoivent la même force probante qu'un écrit signé de manière manuscrite.

Art 11 : LITIGES

Le présent contrat est soumis au droit Suisse. www.jkreation.ch ne peut être responsable des dommages tant matériels qu'immatériels ou corporels qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. En cas éventuel de litige, la Chambre de Commerce de Genève est seul responsable, quelque soit le lieu de livraison. Dans tous les cas, www.jreation.ch ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception.

Art. 12 : ACCEPTATION DES CONDITIONS

En achetant dans notre boutique, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et déclare les accepter sans réserve.